Enviament i devolucions

Tots els productes de CuerdaCieza tenen un període de fabricació mitjà de 8-10 dies. Un cop el producte estigui llest, procedirem a l'enviament del paquet en els següents 3-5 dies a través del servei de missatgeria, qui us informaran de la data de sortida de la vostra comanda.

Us recomanem que verifiqueu el correcte estat de la vostra comanda al lliurament de la mateixa. S'admetran devolucions de productes defectuosos i enviaments erronis, assumint naturalment les despeses de transport i gestionant-ne la recollida. Ens heu d'informar durant les 24 hores següents a la recepció de manera que puguem gestionar la incidència. Es procedirà a la devolució o canvi en un termini de 6 dies.

En cas de no conformitat amb els articles lliurats, acceptarem devolucions de productes dins els primers 15 dies des de la data de recepció i sempre que es compleixin les condicions que regula la llei 47/2002 dordenació de comerç i assumint el comprador els ports. La devolució haurà d'estar en perfecte estat i embalatge original. No es procedirà al reemborsament de productes oberts, usats o alterats des de la recepció.